12月21日の午後は渋谷区子育てネウボラに伺いました。

子育て支援業務をワンストップで扱う施設です。

カフェや子育て世代が集まるスペース、一時預かり、産前産後の手続き、検診や相談等の保健所の機能、就学支援、児童相談所の機能などが一つの施設に集まっています。渋谷区の保健師をしている友人に、案内・説明をしていただきました。

子どもはもちろん、保護者も安心でき、かつ一つの場所で完結することで、色々なハードルを下げて、みんなが使いやすい場所になっているように感じました。

コンパクトだけど使いやすく、そして県も市も垣根なく協働できていることの重要性を学びました。

やはり基本はユーザー目線・お客様目線が重要だと感じます。